کدام معیارهای مدیریت حادثه را باید اندازه‌گیری کنم؟

سازمان‌ها باید معیارهای کارایی و اثربخشی را اندازه‌گیری کنند تا درک بهتری از فرآیند مدیریت حادثه‌شان به دست آورند و زمینه‌های بهبود را شناسایی کنند. معیارهای مناسب می تواند به سازمان ها کمک کند تا به سرعت مسائل بالقوه را شناسایی کرده و تنظیمات لازم را برای اطمینان از رسیدگی سریع و موثر حوادث انجام دهند.

اندازه‌گیری عملکرد فرآیند مدیریت حادثه برای درک اینکه کجا می‌توان پیشرفت‌ها را انجام داد، ضروری است. معیارهای مناسب می‌توانند بینش ارزشمندی را در مورد چگونگی واکنش سازمان به حوادث و اینکه کدام حوزه‌ها نیاز به توجه دارند، ارائه دهد. شناسایی معیارهای مرتبط و قابل اجرا زمانی آسان است که بفهمید چه چیزی برای اندازه گیری مهم است. با صرف زمان برای ایجاد معیارهای مدیریت حوادث کارآمد و مؤثر، سازمان‌ها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که عملیات‌های خود حتی در مواقع بحران هموار انجام می‌شوند.