چگونه بودجه خطای خود را تعیین کنم؟
معرفی:
داشتن بودجه خطا بخش مهمی از هر یک است نرمافزار تیم توسعه یا عملیات بودجه خطای خوب به تیم ها کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه ای در مورد سطح در دسترس بودن و قابلیت اطمینانی که می توان از برنامه ها و خدمات آنها انتظار داشت اتخاذ کنند.
مراحل تعیین بودجه خطا:
1) اهداف سطح خدمات خود (SLOs) را تعیین کنید. SLOها مجموعه خاصی از اهداف عملکردی هستند که باید برآورده شوند تا برنامه یا سرویس قابل اعتماد و در دسترس در نظر گرفته شود. آنها باید شامل معیارهایی مانند درصد آپتایم، زمان پاسخگویی و غیره باشند و اغلب به عنوان اهدافی مانند "99% زمان آپلود" یا "95٪ زمان بارگذاری صفحه زیر 5 ثانیه" بیان می شوند.
2) میزان خطای قابل قبول خود را محاسبه کنید. این حداکثر درصد خطاهایی است که برنامه یا سرویس شما می تواند قبل از فراتر رفتن از SLOهای ایجاد شده داشته باشد. به عنوان مثال، اگر شما SLO 99٪ آپتایم داشته باشید، آنگاه میزان خطای قابل قبول 1٪ خواهد بود.
3) آستانه هشدار خود را محاسبه کنید. این نقطه ای است که در آن میزان خطای شما از میزان خطای قابل قبول فراتر می رود و باید برای رفع هر گونه مشکلی که باعث ایجاد خطا در برنامه یا سرویس شما می شود، اقدام شود. به طور معمول، این به عنوان یک درصد بیان می شود. اگر آستانه هشدار شما 5 درصد باشد، به این معنی است که وقتی 5 درصد از درخواست‌ها با شکست مواجه می‌شوند، باید یک هشدار فعال شود و اقدامات مناسب برای رفع مشکل انجام شود.
مزایای محاسبه بودجه خطای شما چیست؟
با تعیین بودجه خطا، برای اطمینان از اینکه برنامه یا سرویس شما سطوح مورد نظر در دسترس بودن و قابلیت اطمینان را برآورده می کند، مجهزتر خواهید شد. دانستن میزان آزادی عمل شما در زمینه خطاها به شما این امکان را می دهد که برای مسائلی که ممکن است قبل از تبدیل شدن به یک مشکل پیش بیایند برنامه ریزی بهتری داشته باشید. داشتن بودجه خطا همچنین به تیم ها این فرصت را می دهد تا با ویژگی های جدید بدون به خطر انداختن SLO خود آزمایش کنند.
خطرات عدم محاسبه بودجه خطای شما چیست؟
عدم محاسبه بودجه خطا می تواند منجر به قطعی غیرمنتظره و کاهش رضایت کاربر شود. بدون درک میزان آزادی عمل شما از نظر خطاها، تیم ها ممکن است برای مسائلی که پیش می آید آماده نباشند یا اقدامات لازم را برای رسیدگی سریع به آنها انجام ندهند. این می تواند منجر به خرابی های طولانی مدت شود که می تواند به اعتبار شرکت آسیب برساند و فروش را کاهش دهد.
نتیجه:
تعیین بودجه خطای موثر گام مهمی در حصول اطمینان از برآورده شدن یک برنامه کاربردی یا سرویس با اهداف عملکرد مطلوب است. با ایجاد SLO، محاسبه نرخ خطای قابل قبول، و تعیین آستانه هشدار، تیم ها می توانند اطمینان حاصل کنند که هر گونه مشکلی که باعث خطا می شود به سرعت و کارآمد رسیدگی می شود. انجام این کار به حفظ قابلیت اطمینان و در دسترس بودن برنامه یا سرویس در طول زمان کمک می کند.
به طور خلاصه، تعیین بودجه خطا شامل موارد زیر است: تعیین اهداف سطح خدمات (SLO)، محاسبه میزان خطای قابل قبول و تعیین آستانه هشدار. با در نظر گرفتن این مراحل، می توانید تصمیمات آگاهانه ای در مورد عملکرد و قابلیت اطمینان بگیرید و در عین حال بودجه را در مسیر خود نگه دارید.
