گوگل و اسطوره ناشناس
در 1 آوریل 2024، گوگل موافقت کرد که با از بین بردن میلیاردها پرونده داده جمع آوری شده از حالت ناشناس، یک شکایت را حل و فصل کند. در این دادخواست ادعا شده بود که گوگل به طور مخفیانه استفاده از اینترنت افرادی را که فکر می کردند به صورت خصوصی مرور می کنند، ردیابی می کند.
حالت ناشناس تنظیمی برای مرورگرهای وب است که سوابق صفحات وب بازدید شده را حفظ نمی کنند. هر مرورگر نام متفاوتی برای تنظیم دارد. در کروم، حالت ناشناس نامیده می شود. در مایکروسافت اج، حالت InPrivate نامیده می شود. در سافاری به آن مرور خصوصی و در فایرفاکس حالت خصوصی می گویند. این حالت‌های مرور خصوصی، سابقه مرور، صفحات ذخیره‌شده یا کوکی‌های شما را ذخیره نمی‌کنند، بنابراین چیزی برای حذف وجود ندارد - یا اینطور که کاربران Chrome فکر می‌کردند.
این دعوای دسته جمعی که در سال 2020 ثبت شد، میلیون‌ها کاربر Google را که از 1 ژوئن 2016 از مرور خصوصی استفاده می‌کردند، تحت پوشش قرار داد. کاربران ادعا کردند که تجزیه و تحلیل‌ها، کوکی‌ها و برنامه‌های Google به این شرکت اجازه می‌دهد افرادی را که از مرورگر کروم Google در حالت ناشناس استفاده می‌کنند، ردیابی کند. و همچنین سایر مرورگرها در حالت مرور "خصوصی". این شکایت، گوگل را به گمراه کردن کاربران در مورد نحوه ردیابی فعالیت افرادی که از گزینه مرور خصوصی «ناشناس» استفاده می‌کردند، متهم کرد.
در ماه اوت، گوگل 23 میلیون دلار برای حل و فصل یک پرونده طولانی مدت مبنی بر دسترسی اشخاص ثالث به داده های جستجوی کاربر پرداخت کرد. ایمیل‌های داخلی گوگل که در این دادخواست ارائه شد نشان می‌دهد که کاربرانی که از حالت ناشناس استفاده می‌کنند توسط شرکت جستجو و تبلیغات برای اندازه‌گیری ترافیک وب و فروش تبلیغات دنبال می‌شوند. این ادعا می‌کند که بازاریابی و افشای حریم خصوصی Google به درستی کاربران را از انواع داده‌های جمع‌آوری‌شده، از جمله جزئیات مربوط به وب‌سایت‌هایی که مشاهده کرده‌اند، آگاه نکرده است.
وکلای شاکی این توافق را گامی مهم در خواستار صداقت و پاسخگویی از شرکت های بزرگ فناوری در مورد جمع آوری و استفاده از داده ها توصیف کردند. بر اساس این توافقنامه، گوگل ملزم به پرداخت خسارت نیست، اما کاربران می توانند به صورت جداگانه از شرکت برای دریافت خسارت شکایت کنند.
